零售行业会员部会员专员会员档案管理手册.docxVIP

零售行业会员部会员专员会员档案管理手册

第1章会员基础信息档案管理

1.1会员身份核验与信息采集规范

在开始任何信息采集前，系统需自动触发“身份唯一性校验”，比对会员手持身份证、银行卡、驾驶证或企业营业执照等官方证件原件，确认证件号码、有效期及防伪标识，确保申请人非冒名顶替，并记录核验结果（如：核验通过/核验失败/证件过期）。采集时需严格遵循“一证一号”原则，若同一会员持有多个证件，必须要求会员本人现场签字确认并高清证件正反面照片，系统自动抓拍拍摄时间与环境光，防止后期照片被篡改。

信息采集须覆盖“人、证、单、机”四个维度：人指会员姓名、身份证号、手机号、生日；证指上述证件的原件