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监理工作质量保证体系

7.1质量方针

我公司特别注重质量管理工作，制定的质量方针是：质量第一，公科学，诚实守信，

优质服务。

我公司质晟方针转化为工程建设监理的下列质展•目标：

（1）竭诚为顾客提供合同规定的服务；

2（）通过质量策划，确保监理产品符合建设标准和合同要求；

3（）监理工作满足工程的适用性、可信性、安全性和业主对工程进度、质量、投资和

环境保护等需求的特征。

我公司承诺：确保从事工程建设监理的管理、执行和验证人员对质量方针的全面理解，

并在各自工作中认真贯彻执行和不懈地坚持。

7.2质量策划

为了使本工程监理服务的质廉活动标准化、程序化和规范化，我公司IS09001质量体系

文件是本工程监理部监理服务质量活动的基本依据。根据我公司质量方针和工程建设监理的

质量目标，为满足监理产品或监理委托合同规定所应预期达到的标准，对每一监理项目进行

质量策划，具体包括管理策划和作业策划。

（1）管理策划

2（）作业策划

本工程除了按照监理投标文件配置充足的资源外，在监理合同签订后，总监理工程