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中国工商银行A分行个人贷款业务营销策略优化研究.pdf

中国工商银行A分行个人贷款业务营销策略优化研究.pdf

    摘要

    摘要

    近年来金融科技发展迅猛，互联网金融平台凭借便捷服务体验对传统银行形

    成冲击，商业银行个人贷款业务营销策略面临着转型与升级。本研究以工商银行

    A分行个人贷款业务为例，借助7Ps营销理论与STP理论，采用现状分析、环

    境分析和实证调研相结合的方式，深入探寻营销策略优化途径。通过对263名潜

    在客户的问卷调查，了解目标市场对A分行的认知及选择偏好，同时运用PEST

    和SWOT分析法对营销环境进行系统分析。

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