2026年新入职景区服务人员票务与导览服务题库.docxVIP

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2026年新入职景区服务人员票务与导览服务题库

一、单选题（每题1分，共20题）

1.某景区实行分时段售票，上午9点至11点为淡季时段，票价为50元/人。若游客选择在上午9点前购票，可享受（）优惠。

A.8折

B.9折

C.85折

D.95折

答案：A

解析：淡季时段票价为50元，若提前购票可享受8折优惠，即40元/人，符合景区常见的促销策略。

2.游客购买全票后，其同行儿童（1.2米—1.4米）可享受（）优惠。

A.免费

B.半价

C.8折

D.9折

答案：B

解析：景区通常对儿童实行半价优惠，1.2米—1.4米的儿童属于半价范围。

3.某景区门票为120元/人，游客持有学生证，可享受（）优惠。

A.8折

B.9折

C.7折

D.6折

答案：B

解析：学生证通常可享受9折优惠，符合景区对教育群体的扶持政策。

4.游客购买3天有效通票，票价为200元/人，则每日进入景区的次数限制为（）次。

A.1次

B.2次

C.3次

D.无限次

答案：B

解析：通票通常允许每日进入2次，超出次数需补票，符合行业惯例。

5.游客在景区内遗失门票，需重新购票，可向（）部门申请退票。

A.票务中心

B.导览服务处

C.监察科

D.保卫科

答案：A

解析：票务中心负责门票的售卖与退换，遗失门票需在