员工访谈要点.docVIP

现场评审中层座谈和一线员工访谈要点

中层座谈：医院中层对医院领导班子治理理念和思路及经营战略的了解情况

1．医院的经营环境及核心竞争能力（掌握）

2．主要对手及挑战（了解）

3．主要顾客类别及其对医院的期望（掌握）

4.医院的重点发展方向及有关策略（掌握）

5.医院近年来（3-5年）的主要成就（熟练掌握）

6.中层干部对医院的期望

一线员工访谈：医院一线员工对医院经营现状、经营战略及发展的了解情况

1．医院近年（3-5年）来的主要成就（掌握）

2.医院的经营理念和方针（了解）

3．员工培训和发展的机会（掌握）

4.员工与领导的沟通渠道（熟练掌握）

5.员工对医院的期望