如何做好市场营销;理念:把金融服务带给新的客户群
客户永远也不够!
客户通常缺乏银行业务方面的知识
需要对产品进行解释
把新的客户群带到银行
比竞争者做得更快、更好;直接推销:直接针对客户
在市场上促销
直接发信给潜在客户
在银行支行或周边组织活动
随时随地营销:调查时,签合同时,甚至日常生活中
在当地的大众媒体上打广告
电视
印刷品
收音机
互联网:qq群、论坛、微博
电梯广告
与公众的想法相反,赢得客户和良好声誉的最好办法是面对面的交流和口头推荐!
;扫街/传单/名片
为什么
上门营销可以营销到什么?
上门营销的组织
有计划、有组织
利用地图;找到并说服客户使用银行服务—你的银行服务!
短期结果
长期结果
告知客户关于银行的信息
详细信息(硬信息)
形象、信誉(软信息)
;有礼貌,不卑不亢
对每个客户采用不同的方式
表现出你对客户寻求银行服务的谢意
不要忽视任何人
使其信服
意识到你谈话的这个人也许今天并不是你的客户,但也许明天是!
意识到你谈话的这个人也许并不是你的客户,但他的亲朋可能是!!
;1、流动资金有限,周转率高。
2、一家人共同经营。
3、没有正规记帐。
4、销售采购通常使用现金(不经过银行)。
5、资金需求相对较少,需要的时间快。
6、没有“典型的”抵押品。
7、还款是通过整个家庭收入来还。;产品优势 例微小企业贷款:
1、正规机构,
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