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房地产行业物业部管家电梯使用规范手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1适用范围与定义

本手册严格依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及国家标准《电梯使用与维护规程》（GB/T10058）等法律法规编制，明确界定手册适用于本物业项目全体业主、全体物业服务企业、工程维修及维保单位、物业保安部及相关职能部门。手册中定义的“特种设备安全责任人”特指物业项目经理兼任的电梯安全总监，其职责涵盖从日常巡检到重大故障处理的闭环管理；“违规操作”指任何违反操作规程、擅自拆卸部件或让外来非专业人员操作电梯的行为。

适用范围覆盖项目所有住宅、商业办公及公共配套区域，无论电梯是自用梯、客梯还是货