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PMP认证试题及详细答案

一、单项选择题（共20题，每题5分，满分100分）

1.某项目正在执行阶段，项目经理发现客户提出的一项新需求未包含在项目范围说明书中，且该需求会导致项目成本增加、工期延长。此时项目经理首先应该做的是（）

A.立即组织团队实施该需求，满足客户期望

B.拒绝客户需求，告知其超出项目范围

C.提交变更请求，进行变更控制流程

D.与客户协商，减少其他需求以容纳该新需求

答案：C

解析：本题考点为范围变更管理的核心流程。项目执行过程中，任何未包含在范围基准（范围说明书、WBS、WBS词典）中的需求，都属于范围变更，必须遵循变更控制流程。首先需提交变更请求，经CCB