2026年导游资格考试《导游服务文化》模拟卷.docVIP

2026年导游资格考试《导游服务文化》模拟卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.导游人员在带团过程中，应遵守的行为规范不包括（）。

A.严守国家和企业的机密

B.严格遵守请示报告制度

C.遵纪守法

D.可与游客开适当的玩笑

3.导游人员的基本职责不包括（）。

A.接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划，安排和组织游客参观、游览

B.负责向游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源

C.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全

D.与游客进行商品交易

4.导游人员在讲解时，使用“最”“极”“无比”等极限性词语的目的是（）。

A.吸引游客的注意力

B.增强语言的感染力

C.强调事物的特点

D.违反了导游语言的准确性要求

5.导游人员在带团过程中，遇到突发情况时应首先（）。

A.保护游客的人身和财物安全

B.向旅行社报告

C.安抚游客的情绪

D.寻找解决办法

6.导游人员在与游客交往中，应遵循的原则不包括（）。

A.以礼相待

B.平等对待

C.互利共赢

D.双赢无败

7.导游人员在讲解历史文化景点时，应（）。