原创力文档2025年电信行业客服部客服员网络优化方案手册
第1章网络基础架构与现状分析
1.15G网络演进与核心网架构演进
5G网络演进遵循三大核心标准（NR、SA、MUM），其中NR采用3GPPRelease17及以上版本，实现eMBB、uRLLC和mMTC的融合组网；SA模式通过5G核心网（5GC）取代4G核心网（EPC），引入网络功能单元（NF）架构，实现服务化（NFS）与逻辑解耦；MUM模式则通过5G切片技术，在统一物理网络上隔离不同业务需求，确保eMBB切片延迟低于1ms，uRLLC切片时延低于0.5ms，mMTC设备连接数达到
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