客运班车隐患排查评估整治技术指南(2025年版).docxVIP

客运班车隐患排查评估整治技术指南(2025年版)

1适用范围

本指南适用于所有在中华人民共和国境内登记、核定载客10人及以上、以固定线路和班次从事公共运输的营运客车（以下简称“班车”）。城市公交、旅游包车、校车可参照执行，但应结合其特殊运行场景另行补充条款。

2术语与定义

2.1隐患：指可能导致班车在运行、停放、维修、充电、加油、清洗等环节发生人员伤亡、车辆损毁、服务中断或负面社会影响的物的不安全状态、人的不安全行为、管理上的缺陷以及环境不良因素。

2.2排查：指通过日常巡查、专项检查、专家诊断、数据比对、司乘报告、乘客投诉、社会监督等手段，识别并记录隐患的全过程。

2.3评估：指对排查出的隐患进行风险分级（R=L×S），确定优先整改顺序的技术活动。

2.4整治：指通过工程技术、管理措施、教育培训、应急准备等手段，将隐患消除或风险降至可接受水平的活动。

2.5闭环：指“发现—评估—整治—验证—销号—回顾”六个环节首尾衔接、责任到人、记录可追溯的管理要求。

3总体原则

3.1零死亡愿景：任何隐患若存在可能导致死亡的风险，必须立即停运整改。

3.2数据驱动：以卫星定位、车载视频、CAN总线、胎压监测、驾驶行为、客流统计、维修工单、保险理赔、投诉数据为基础，建立“数据—隐患—整治”映射表。

3.3一线授权：赋予驾驶员、乘务员、站务员、维修工“紧急叫停权”，任何人发现