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零售业导购部导购员商品陈列管理手册

第1章商品陈列基础规范

1.1陈列原则与目标设定

陈列的首要原则是“以客为尊”，所有陈列设计必须基于顾客购物动线逻辑，通过视觉引导将高价值商品置于顾客视线焦点区域，而非单纯追求货架面积最大化。目标设定需遵循4P+1C模型，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）与顾客体验（CustomerExperience）的深度融合，确保陈列能直接刺激购买欲望。

核心目标包括提升单客交易金额（ATV）、提高连带率以及降低缺货率，其中单客交易金额应通过优化黄金陈列区实现显著增长。目标达成需建立量化考核机