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金融行业信贷部客户经理信贷调查操作手册（执行版）

第1章信贷调查基础规范与职责界定

1.1调查岗位准入与职业操守要求

客户经理必须持有银行业金融机构颁发的有效信贷业务资格，且无正在审理的违规案件记录，入职前需通过银行内部组织的职业道德与合规培训，签署《信贷调查保密承诺书》方可上岗。在接触客户前，需完成背景调查，核实其信用记录、从业背景及关联关系，确保无重大失信行为，严禁为规避风险而隐瞒客户真实身份或背景。

严禁与客户发生任何形式的私下接触、宴请或利益输送，所有沟通必须通过银行官方渠道进行，严禁向客户透露内部未公开信息或承诺任何非标准化的信贷产品。面对客户提供的虚假资料，必须启动