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便民服务中心事项授权不到位整改措施

为深入贯彻以人民为中心的发展思想，全面提升便民服务中心服务效能，针对前期调研梳理出的事项授权不到位突出问题，我中心坚持问题导向、目标导向、结果导向，通过全面排查、系统分析、精准施策，着力构建流程更简、效率更高、服务更优的基层政务服务体系。现将具体整改措施报告如下：

一、问题溯源与现状诊断

通过开展服务事项全流程体验活动，组织中心工作人员、办事群众代表、企业联络员等217人次对42类高频服务事项进行全流程模拟办理，结合12345热线反馈、现场满意度测评等渠道收集的136条意见建议，梳理出授权不到位的四大核心问题：

一是事项清单模糊区。部分部门在事项下放时存