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物业费收缴管理细则

一、总则

（一）目的与依据

为规范物业服务区域内物业费的收缴管理工作，保障物业服务企业（以下简称“公司”）和业主的合法权益，确保物业管理服务工作的正常有序开展，依据国家相关法律法规及《物业服务合同》的约定，结合本物业实际情况，特制定本细则。

（二）适用范围

本细则适用于本物业服务区域内所有业主（包括物业产权人及合法使用人，下同）物业费的计算、缴纳、催缴、减免及相关管理活动。公司各相关部门及全体业主均应遵守本细则。

（三）基本原则

物业费收缴管理遵循“公平、公正、公开、及时、便民”的原则，公司应积极履行告知义务，业主应按时足额缴纳物业费。

二、缴费主体与费用构成

（一）缴费主体

1.业主：房屋产权所有人是物业费的第一缴费义务人。

2.物业使用人：若业主将物业出租、出借或委托他人使用，应在相关合同中明确物业费的承担方。若合同未明确或物业使用人未按时缴纳，业主仍需承担连带责任。

3.开发建设单位：在房屋交付业主前，或因开发建设单位原因导致房屋未能按时交付的，由开发建设单位承担相应物业费。

（二）费用构成与标准

1.物业费构成：主要包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部