100位上岸学长整理2022德语游戏客服面试题库及答案.docVIP

100位上岸学长整理2022德语游戏客服面试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.德语中，游戏客服常用的礼貌开场语“您好，这里是XX游戏客服，请问有什么可以帮您？”正确翻译是？

A.GutenTag,hieristderKundenservicevonXXGame,wiekannichIhnenhelfen?

B.Hallo,dasistderServicevonXXSpiel,wasbrauchenSie?

C.GutenAbend,wirsindderSupportvonXXSpiel,wasm?chtenSie?

D.Moin,hieristderKundenservice,wasgibt’s?

2.玩家反馈“我的账号昨天被盗，装备全没了”，德语中“装备”最准确的翻译是？

A.Ausrüstung

B.Ger?t

C.Werkzeug

D.Gegenstand

3.处理玩家充值未到账投诉时，客服首先应要求玩家提供？

A.游戏角色ID

B.充值时间与支付平台订单号

C.服务器名称

D.账号注册邮箱

4.德语中，“请您稍等，我需要查询系统记录”的正确表达是？

A.Bittewa