2021年万豪收益管理定期考核测试题及官方标准答案.docVIP

2021年万豪收益管理定期考核测试题及官方标准答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.万豪收益管理中，需求预测的主要依据不包括（）

A.历史数据B.市场趋势C.竞争对手策略D.员工数量

2.收益管理中，动态定价的核心是（）

A.固定价格B.根据需求和成本实时调整价格C.高价策略D.低价策略

3.以下哪种房型在收益管理中通常更受关注（）

A.普通标准间B.豪华套房C.经济单人间D.家庭房

4.万豪收益管理中，渠道管理的重点是（）

A.减少销售渠道B.增加销售渠道C.优化各渠道收益D.只关注直销渠道

5.收益管理中，超订策略的目的是（）

A.提高入住率B.降低成本C.增加利润D.提升客户满意度

6.万豪收益管理中，客户细分的主要因素不包括（）

A.消费习惯B.预订渠道C.年龄D.性别

7.以下哪种情况适合提高房价（）

A.市场需求旺盛B.竞争对手降价C.酒店设施老化D.淡季

8.收益管理中，客房库存分配的原则是（）

A.平均分配B.优先满足高价客户C.先到先得D.随机分配

9.万豪收益管理中，数据分析的主要工具不包括（）

A.ExcelB.专业收益管理软