2025年国家开放大学电大《管理学基础》简答题题库及答案.docxVIP

2025年国家开放大学电大《管理学基础》简答题题库及答案

1.简述管理的基本职能及其相互关系。

管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是对未来活动的预先筹划，确定目标及实现路径；组织是为实现目标配置资源、构建结构；领导是激励成员、协调行动；控制是监督执行、纠正偏差。四者相互关联：计划为其他职能提供方向，组织是计划实施的载体，领导确保计划高效推进，控制则保障各职能按计划运行，形成闭环管理系统。

2.科学管理理论的主要内容及局限性是什么？

科学管理理论由泰勒提出，核心内容包括：工作定额（通过动作研究确定合理工作量）、标准化（操作方法、工具、环境标准化）、能力与工作匹配（科学选拔培训工人）、差别计件工资制（按效率付酬）、计划与执行分离（管理者承担计划职能）。其局限性在于：过度强调物质激励，忽视员工社会需求；将人视为“经济人”，忽略心理与情感因素；侧重基层操作优化，对高层管理与组织整体协调关注不足。

3.简述法约尔一般管理理论的14条原则。

法约尔提出的14条管理原则包括：分工（提高效率）、权力与责任对等（权力伴随责任）、纪律（组织成员遵守规则）、统一指挥（下属只接受一个上级命令）、统一领导（同一目标的活动由单一计划指导）、个人利益服从整体利益、人员报酬公平（与贡献匹配）、集权与分权适度（根据组织情况调整）、等级链（从最高到最低的权力线）、秩序（人、物各有其位）