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2026年家政服务员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，总计40分）

1.家政服务员在雇主家中遇到雇主家庭发生内部矛盾时，正确的处理方式是（）

A.主动参与调解，发表自己的观点

B.不介入矛盾，也不向外界传递雇主家事信息

C.偏向对自己更好的雇主家庭成员，帮着说话

D.当做没看见，不做任何反应

2.清洁保养真皮材质沙发时，应选择哪类清洁剂（）

A.碱性肥皂溶液

B.专用中性皮革清洁剂

C.含氯消毒液

D.洗衣粉溶液

3.纯羊毛衣物手工洗涤时，最合适的水温是（）

A.30℃以下温水

B.40-50℃温水

C.沸水

D.80℃以上热水

4.家政服务员独自在家时，有陌生人