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零售业门店部店长门店管理手册（执行版）

第1章门店组织架构与人员管理

1.1岗位说明书编写与岗位说明书

岗位说明书（JobDescription,JD）是连接人力资源战略与门店日常运营的“法律文件”，必须包含岗位名称、岗位代码、所属部门、编制人数、岗位性质及核心任职资格等基础信息。编写JD时，需明确界定“做什么（Task）”、“怎么做（Action）”、“何时做（Time）”、“何地做（Place）”以及“产出什么（Deliverable）”，确保所有员工对岗位职责达成共识，避免推诿扯皮。

依据公司年度人力规划，店长需根据门店实际业务量（如日均销售额、高峰期客流）计算理论