2025年通信行业运维部运维工网络维护工作手册.docx

2025年通信行业运维部运维工网络维护工作手册

第1章基础规范与安全管理

1.1网络安全等级保护制度

根据《网络安全法》及GB/T22239-2019标准，本运维部所有核心网元、传输设备及数据库必须部署至三级等保系统，确保系统可用性不低于99.99%，攻击响应时间不超过30分钟。实行“谁主管谁负责、谁运营谁负责”的分级保护原则，网络运维人员必须通过国家认可的三级安全工程师认证，并签署《网络安全合规承诺书》，严禁私自修改防火墙策略或绕过审计日志。

建立“零信任”访问架构，所有远程运维接入必须通过企业级堡垒机（如深信服堡垒机）进行身份认证，实施“先认证、后授权”机制，禁止直接通