第2章 用户运营管理.pptx

社交媒体营销概论第二章·用户运营管理流量红利消退时代，如何从“流量思维”转向“用户思维”？

本章将深度解析全生命周期的用户精细化运营之道配套教材：廖俊云等著，社交媒体营销概论（人民邮电出版社，2026）配套教材：廖俊云等著，社交媒体营销概论（人民邮电出版社，2026）

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核心学习目标：从用户洞察到全生命周期运营01深度洞察用户：画像构建与价值?理解用户画像的核心概念，掌握构建方法与描述维度?认识用户画