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- 2026-05-08 发布于江苏
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一、指导思想
2025年,护理部将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,紧密围绕国家卫生健康工作方针及医院年度总体发展规划,以提升护理质量与安全为核心,以加强护理队伍建设为基础,以深化优质护理服务内涵为抓手,以推动护理学科创新发展为动力,持续改进护理工作,努力为患者提供更专业、更人文、更高效的护理服务,为医院的高质量发展贡献护理力量。
二、工作总目标
1.持续提升护理质量,保障患者安全,降低不良事件发生率,提升患者及家属满意度。
2.加强护理队伍专业化建设,优化人才梯队结构,提升护士专业素养与核心能力。
3.深化优质护理服务,拓展服务内涵,改善患者就医体验。
4.推进护理管理精细化、信息化,提高管理效能。
5.鼓励护理教学科研创新,促进护理学科可持续发展。
三、主要工作任务与具体措施
(一)强化护理质量安全管理,筑牢患者安全防线
护理质量与患者安全是护理工作的生命线。本年度将进一步完善质量管理体系,细化质量控制标准,强化过程监管。
1.完善质量控制网络:健全护理部-科室二级质量控制体系,明确各级质控人员职责。定期召开质量分析会,对存在问题进行追踪、反馈与持续改进。鼓励科室根据专科特点,开展针对性的质量改进项目。
2.聚焦重点环节管理:加强对高危药品、输血、压疮、跌倒/坠床、管路护理、手术安全核查等重点环节的监控与管理。推广使用标准化沟通工具,提升医护协
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