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零售节日促销服务配合案例分析试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.节日促销时，吸引顾客进店的首要因素通常是（）

A.产品质量B.促销海报C.服务态度

答案：B

2.某零售企业在春节促销时，哪种商品组合策略更合适（）

A.关联商品组合B.随机商品组合C.单一商品组合

答案：A

3.节日促销中，与顾客沟通的最佳方式是（）

A.大声叫卖B.专业且热情介绍C.保持距离

答案：B

4.促销活动开始前，员工需重点掌握（）

A.商品价格B.活动规则C.店铺环境

答案：B

5.为提升节日促销效果，店铺布局应注重（）

A.复杂多样B.简洁明了C.一成不变

答案：B

6.节日期间顾客投诉较多，应首先（）

A.辩解B.倾听C.推诿

答案：B

7.哪种促销宣传渠道对年轻顾客吸引力大（）

A.电视广告B.社交媒体C.报纸广告

答案：B

8.零售企业节日促销目标主要是（）

A.清理库存B.提升销量C.塑造品牌形象

答案：B

9.节日促销时商品陈列要突出（）

A.价格B.品牌C.节日氛围

答案：C

10.促销活动结束后，首先要做的是（）

A.总结经验B.整理商品C.