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电信行业政企部专员政企项目交付手册（执行版）

第1章项目启动与需求对接

1.1项目立项与资质预审

项目经理需依据公司《项目立项管理办法》及客户现有基础资源，建立项目初步库，重点评估客户在信令传输、网络承载及边缘计算等方面的基础建设情况，确保新项目立项符合集团战略导向，避免重复建设。技术团队需对照行业标准（如YD/T系列规范）及客户实际网络拓扑，核查现有设备型号、协议版本及带宽利用率，精准识别潜在的技术瓶颈或扩容需求，为立项提供坚实的技术依据。

法务与商务部门需联合客户签订《项目立项确认函》，明确项目范围、交付周期及核心指标，通过法律审核确保立项依据的合法性，并锁定关键资源投入计划，防止项目因资源调配不当而搁浅。财务部门需根据立项后的预期ROI模型，测算初步投资回报周期，确保项目预算可控且具备经济效益，同时为后续成本核算和绩效管理提供数据支撑，实现从“被动执行”向“价值导向”转变。客户关系部需整理客户历史项目档案及投诉记录，分析客户对电信服务的痛点，制定针对性的立项策略，将客户痛点转化为项目立项的核心驱动力，提升立项成功率。

项目组需输出《项目立项建议书》初稿，包含项目背景、建设目标、投资估算及风险评估，经内部三级审批通过后正式立项，确保立项过程透明、合规、高效，为后续交付奠定基调。

1.2客户现场踏勘与初步沟通

项目启动会前，项目经理需提前3个工