2026年导游资格《导游服务》真题试卷.docVIP

2026年导游资格《导游服务》真题试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.导游人员在带团过程中，遇到有可能危及游客人身安全的紧急情况时，经征得（）同意，可以调整或变更接待计划，但应立即报告旅行社。

A.多数游客

B.全体游客

C.部分游客

D.少数游客

3.导游人员在讲解时，运用目光的方法很多，下列不属于目光运用方法的是（）。

A.目光的联结

B.目光的移动

C.目光的分配

D.目光的呆滞

4.导游人员在与游客交往过程中，不要随便打听游客的隐私，这体现了导游人员在交往中应遵循的（）原则。

A.尊重

B.真诚

C.平等

D.宽容

5.地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A.计调部门

B.接待部门

C.销售部门

D.公关部门

6.全陪在首站接团时，应与地陪一起提前（）到达接站地点迎候旅游团。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

7.游客在旅游过程中丢失了身份证，导游人员应协助游客到（）开具证明。

A.当地公安机关

B.所在单位

C.当地街道办事处

D.当地旅游局

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