服装生产企业前台文员岗位说明书.docxVIP

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服装生产企业前台文员岗位说明书

一、岗位基本信息

1.岗位名称：前台文员

2.所属部门：行政部

3.直接上级：行政部主管

4.直接下属：无

5.岗位编制：1人

6.岗位性质：行政操作类（基础业务岗）

7.工作地点：公司总部前台接待区（固定岗位）

二、岗位工作目标

立足公司前台接待核心岗位，严格遵循商务礼仪规范及公司行政管理制度，依托高效的服务意识和细致的工作态度，做好日常接待、人员出入管控、快件报刊收发、文稿打印等各项工作，规范前台服务流程，展现公司良好形象，保障行政办公事务顺畅衔接，为公司各部门及来访人员提供周到、高效的服务支撑。

三、主要工作职责

（一）日常商务接待服务。严格遵循商务礼仪规范，负责前台日常导客接待工作，主动询问来访人员身份、事由，做好详细登记，及时引见给相关部门或对应员工，全程保持热情、礼貌的服务态度，维护公司对外良好形象；杜绝无相关对接人员的外来闲杂人员进入公司区域，确保办公环境安全。

（二）活动与会议接待配合。负责公司各类活动、会议的接待服务工作，提前做好接待准备，引导参会人员有序入场、就座，配合行政部完成会议期间的茶水、物料分发等辅助工作，确保活动、会议顺利开展；活动、会议结束后，协助整理接待区域及会议现场，做好物料回收。

（三）重要来客茶水接待。负责董事