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数据挖掘：开启银行业务智能化转型新征程

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球数字化浪潮的推动下，银行业正经历着深刻的变革。随着信息技术的飞速发展，大数据、人工智能、云计算等新兴技术不断涌现，为银行业务的创新与发展提供了强大的技术支持。数字化转型已成为银行业适应市场变化、提升竞争力的必然选择。

传统银行业务模式主要依赖物理网点和人工服务，在信息处理和业务效率上存在一定的局限性。随着互联网金融的兴起，客户对于金融服务的便捷性、个性化和智能化提出了更高的要求。据统计，近年来移动支付的交易规模呈现爆发式增长，线上金融服务的用户数量也在持续攀升。这些变化迫使银行加快数字化转型的