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航空行业客舱部乘务员客舱服务管理手册（执行版）

第1章职业形象与仪容仪表管理

1.1统一着装规范与佩戴要求

乘务员必须严格遵循公司统一规定的制服款式、颜色及材质标准，不得私自更换或混搭不同品牌服装，以体现航空公司的品牌统一性。制服上衣需保持平整无褶皱，领口、袖口及下摆不得有污渍、油渍或破损，严禁穿着有图案、印花或色彩过深的制服上岗。

制服下装（包括制服裤或裙）必须保持整洁，裤脚或裙摆长度需符合标准，严禁卷起、挽起或出现明显的起球、磨损现象。制服鞋履需保持清洁干燥，鞋面不得有泥土、水渍或鞋油痕迹，袜口必须平整贴合，严禁露出脚趾或袜口过短。佩戴的肩章、胸徽、臂章及肩章带必须佩戴端