监理质量及售后服务保证承诺书.docx

监理质量及售后服务保证承诺书

张某某、郑某某、李某某、王某某、陈某某、赵某某、钱某某、孙某某、周某某、吴某某，作为本项目监理服务团队核心成员，在此向建设单位、使用单位、行政主管部门及社会公众作出郑重承诺：自项目监理合同生效之日起，至缺陷责任期届满后两年止，凡属监理职责范围内的一切质量缺陷、功能缺失、安全隐患、使用不便、维保纠纷，均由我方无条件承担监理责任，并启动“24小时响应、72小时到场、7日闭环”的售后服务机制，确保问题不过夜、隐患不累积、投诉不升级。本承诺书共计一万二千余字，以下为详细实施细则，凡涉材料、工艺、节点、验收、备品、培训、回访、保险、赔偿、信用等要素，均给出可量化、可溯源、可