互联网行业运维部运维工程师系统巡检规范手册.docx

互联网行业运维部运维工程师系统巡检规范手册

第1章总则与职责界定

1.1巡检目标与适用范围

巡检的核心目标是确保互联网业务系统在724小时不间断运行中，网络链路、服务器资源及应用服务处于“健康稳定”状态，以保障业务连续性。具体而言，需通过量化指标验证服务器CPU/内存使用率、磁盘IO延迟、网络丢包率等关键参数，确保各项指标均优于预设的红线阈值（如CPU平均负载70%，磁盘IO延迟20ms），从而预防因系统瓶颈导致的业务中断。适用范围涵盖公司所有互联网核心业务系统，包括但不限于用户登录服务、支付网关、订单处理系统及数据仓库等关键基础设施。对于非核心但影响用户体验的辅