积极推动学工走访学生公寓调研制度.docVIP

积极推动学工走访学生公寓调研制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国企业法》《安全生产法》《数据安全法》及相关行业监管准则，结合集团母公司关于风险防控与合规管理的总体要求，以及公司为强化学生公寓管理、提升服务品质、防范化解专项风险的实际需要制定。制度旨在通过建立系统性学工走访学生公寓调研机制，规范管理行为，明确各方职责，确保调研工作科学化、制度化、规范化，为公司和谐稳定发展提供支撑。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖学工走访学生公寓调研活动的策划、实施、分析、改进等全流程管理。具体场景包括但不限于学生满意度调查、安全隐患排查、突发事件处理、日常服务需求收集等。

第三条本制度中下列术语含义：

（一）“XX专项管理”指针对学生公寓管理领域，通过制度、流程、技术、文化等手段，实现风险识别、防控、处置的系统性管理活动。

（二）“XX风险”指在学工走访调研过程中可能存在的政策法规违规则险、学生人身财产安全风险、服务质量缺陷风险、舆情传播风险等。

（三）“XX合规”指调研活动及其管理行为符合国家法律法规、行业规范、公司制度及学生实际需求的综合标准。

第四条XX专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖。确保调研范围无死角，覆盖所有学生公寓及重点群体。

（二）责任到人。明确各级管理主体的职责，确保责任可追溯。

（三