2026 年电动工具店管理（商品销售）试题及答案.docVIP

2026年电动工具店管理（商品销售）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷

（总共5题，每题4分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

w1.电动工具店在进行商品销售时，首先要关注的是（）

A.店铺的装修风格

B.顾客的需求

C.员工的考勤

D.商品的进货成本

w2.对于电动工具店来说，畅销商品的特点不包括（）

A.价格昂贵

B.质量可靠

C.功能实用

D.品牌知名

w3.当电动工具店库存积压时，以下做法错误的是（）

A.降价促销

B.与供应商协商退货

C.扩大宣传增加销量

D.继续大量进货

w4.电动工具店在销售商品时，以下哪种销售技巧最为关键（）

A.能说会道

B.了解产品知识

C.善于察言观色

D.热情接待顾客

w5.为提高电动工具店的销售额，以下措施效果不明显的是（）

A.定期更新商品种类

B.提高员工工资

C.举办促销活动

D.优化店铺陈列

第II卷

w6.（10分）请简要阐述电动工具店商品销售过程中，如何进行有效的市场调研？

w7.（12分）列举电动工具店常见的几种促销方式，并说明其优缺点。

w8.（14分）材料：某电动工具店近期新到一批电动螺丝刀，但销量不佳。分析可能导致这种情况的原