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住宅小区公共区域管理办法

第一章总则

第一条为规范住宅小区公共区域的使用、维护与管理，营造安全、文明、整洁、和谐的居住环境，保障物业的保值增值，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本办法。

第二条本办法所称公共区域，是指由全体业主共同共有或者共同使用的区域，包括但不限于小区内的道路、绿地、公共走廊、楼梯间、大堂、电梯井、屋顶、外墙、基础承重结构、消防通道、非机动车停车棚、公共休闲娱乐设施、物业管理用房、配电房、水泵房、化粪池、窨井、沟渠以及小区规划红线内的其他公共空间。

第三条本办法适用于小区内所有业主、物业使用人、建设单位、物业服务企业以及其他进入小区的访客和人员。在小区内进行任何活动，均应遵守本办法。

第四条公共区域管理遵循“业主自治、专业服务、政府监管、权责分明”的原则。物业服务企业应当依据本办法及物业服务合同，提供专业化的物业服务；业主及物业使用人应当自觉维护公共区域的环境卫生与公共秩序。

第五条任何单位和个人不得擅自占用、挖掘公共区域，不得损坏公共设施设备，不得妨碍公共区域的正常使用。对于违反本办法的行为，任何单位和个人均有权劝阻、制止、举报和投诉。

第二章组织架构与职责分工

第六条物业服务企业是小区公共区域管理的具体实施主体，应设立专门的职能部门，明确岗位职责，确保管理工作的落地执行。