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虚假异议借口敷衍的方式提出的随机的异议，没有诚意提出议，但都不是这个客户真正在乎的异议，即使满足了他的这些异议也没有签单隐藏的异议表面的议，但都不是真实的异议醉翁之意不在酒对异议的基本态度异议是宣泄客户内心态度的最好指标异议可以缩短到签单的路程有异议表明客户仍然有求于你异议可能表示客户需要更多的信息细听客户的异议，辨别真假，隐藏的异议绝对不能用大话来对付异议异议是由于客户产生的拒绝改变情绪处于低潮没有意愿客户需求太大预算不足借口或推托有隐藏异议异议是由销售人员产生的举止态度无法赢得好感，取得信任做了夸大的陈述使用过多的专门术语客户需求开发失败沟通不当展示失败姿态过高，让客户理屈词穷传统销售的异议处理方法忽视法补偿法顺应法询问法客户拒绝的后续工作要求保持跟进获得进展的可能保持通告信息的分享保持参与邀请客户的持续参与销售人员的级别销售助理销售代表（客户代表）高级销售代表销售顾问销售经理高级销售顾问高级销售经理销售人员成长的三个阶段单兵作战能力以及个人管理能力客户管理能力以及团队管理能力项目管理能力以及协调策划能力单兵作战能力以及个人管理能力客户开发时间管理客户开发步骤描述你理想的目标客户制订客户开发计划收集、提炼准客户名单，确定客户名单制订沟通计划客户开发