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养老院环境卫生管理制度

第一章总则

第一条为加强养老院环境卫生管理，有效防控交叉感染、疾病传播等专项风险，规范业务操作流程，提升服务质量与安全水平，依据国家相关法律法规及行业规范，结合本企业实际运营需求，制定本制度。本制度旨在通过系统化、标准化的环境卫生管理，保障入住长者身心健康，维护机构良好声誉，促进企业可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院单位及全体员工，涵盖养老院运营全场景，包括但不限于生活区、医疗区、公共活动区、餐饮区、后勤保障区等环境卫生管理活动。任何部门、单位及个人均须严格遵守本制度规定，确保环境卫生管理要求落到实处。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）环境卫生专项管理：指针对养老院特定环境区域，通过制度约束、技术手段、人员培训等综合措施，实现环境清洁、消毒、通风、垃圾分类、病媒生物防治等工作的规范化、常态化管理活动。

（二）环境卫生专项风险：指因环境卫生管理缺失或不当，可能导致的长者感染疾病、交叉感染、食物中毒、设施污染等潜在安全事件。

（三）环境卫生合规：指本制度及相关行业标准要求的环境卫生管理行为，包括但不限于清洁标准执行、消毒剂使用规范、垃圾分类处置、应急预案启动等。

（四）环境卫生管理责任：指各层级管理人员及员工在环境卫生管理工作中应履行的职责，包括日常巡查、问题整改、培训宣贯、风险上报等义务。