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养老院环境清洁卫生维护制度

第一章总则

第一条为有效防控养老院运营中的环境清洁卫生风险，规范相关业务流程，保障老年服务对象的身心健康与生命安全，提升服务质量与管理水平，结合企业实际，特制定本制度。通过明确责任分工、强化过程管控、完善保障措施，构建科学化、系统化的环境清洁卫生维护体系，确保养老院整体环境符合卫生标准，营造安全、舒适、洁净的居住氛围。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院单位及全体员工。凡涉及养老院环境清洁卫生相关工作，包括但不限于环境卫生管理、设施设备清洁、消毒杀菌、垃圾分类处理、应急响应等，均须严格遵守本制度规定。业务覆盖场景包括但不限于公共区域（如走廊、餐厅、活动室）、居住区域（如房间、卫生间）、医疗区域（如康复室、诊所）、餐饮区域（如厨房、配餐间）、户外环境（如庭院、绿化带）等。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“环境清洁卫生专项管理”是指企业为实现养老院环境清洁卫生目标，通过制定标准、明确职责、实施监控、持续改进等手段，对相关工作进行全面规范的管理活动。其外延涵盖清洁流程、消毒措施、垃圾处理、设施维护等具体内容。

（二）“环境清洁卫生风险”是指因环境清洁卫生工作未达标准或存在漏洞，可能引发感染传播、服务对象健康损害、设施损坏、合规处罚等不利后果的潜在威胁。其外延包括但不限于微生物污染、化学残留、交叉感染、废弃物管理不当