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物业行业工程部主管工程维修管理手册（执行版）

第1章

1.1岗位职责与权限划分

工程部作为物业项目的核心运营部门，其核心职责涵盖全生命周期内的设施维护、设备运行监控及突发故障的应急处理。作为主管，必须明确界定“管人、管事、管物”的边界，确保每位员工在各自岗位上拥有明确的授权范围，杜绝越权指挥或职责真空。在权限划分上，实行“分级授权”原则：对于日常巡检、一般性维修、设备日常保养等低风险工作，授权给班组长或一线维修工，主管仅需进行监督与复核；而对于涉及结构安全、消防系统升级、大型设备更换等高风险工作，必须严格审批，严禁一线人员擅自决定。

具体到岗位职责，工程部主管需统筹制定月度维修计划，审核