2025年物业行业前台部前台员前台形象管理手册.docxVIP

2025年物业行业前台部前台员前台形象管理手册

第一章基础规范与职业素养

第一节仪容仪表标准与着装要求

头发必须梳理整齐，不得留长发、披肩发或染成深色，鬓角及耳后需修剪干净，保持清爽整洁，严禁佩戴任何首饰或饰品。男性发型需保持清爽，前额头发不遮挡眉毛，后脑勺头发不超过枕骨，不得有分缝、卷发或过长的发梢；女性发型需符合职业规范，不得佩戴夸张发饰，头发长度控制在肩部以下，保持蓬松自然。

面部妆容需淡雅自然，严禁浓妆艳抹、涂抹口红、贴假睫毛或使用有色化妆品，男士不得剃光头，女士不得佩戴夸张耳环、项链或手镯。指甲修剪整齐，长度适中，必须保持干净无污垢，不得涂有色指甲油，双手需经常洗手并