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房地产物业管理物业员小区日常维护手册

第1章小区环境清洁

1.1公共区域日常保洁

清扫作业需遵循“先干后湿、先深后浅”的原则，使用硬毛刷配合吸尘器进行地毯式清洁，确保公共走廊、电梯厅及大堂地面无灰尘、无毛发，且地面无积水，达到“一尘不染”的视觉效果。在保洁过程中，必须严格执行“十字交叉法”（即从左往右、从上往下清扫，从右往左、从下往上吸尘），有效避免二次污染，确保清洁工具在作业结束后立即清洗消毒，防止交叉感染。

公共区域垃圾桶需保持30-50厘米的清洁高度，桶身外侧及内部需每日擦拭，桶盖内侧保持干燥，防止垃圾外溢或滋生蚊虫，确保垃圾清运频率符合小区规定（通常每2小时清运一次）。对公共区域绿植进行每日浇水，水量需控制在盆土湿润状态，避免积水导致根部腐烂，同时检查花盆排水孔是否通畅，确保植物生长环境通风透气，保持叶面清洁无黄叶。保洁人员需佩戴手套、口罩及鞋套，对公共区域的高频接触点（如扶手、电梯按钮、门把手）进行重点消毒，使用含氯消毒液擦拭，确保接触面残留量符合卫生标准，杜绝病菌传播。

保洁作业结束后，必须对工具进行彻底冲洗并晾干，严禁将湿工具直接放入脏污区域，防止污水回流污染其他区域，同时检查保洁记录表，确保作业过程可追溯。

1.2楼道卫生清理规范

楼道内墙面及顶棚需每日除尘，重点清除蜘蛛网、积灰及烟头，使用软毛刷配合吸尘器清理，确保楼道内无蛛网、无积