携程租车宝2024年岗位考试高频考点题库带完整版答案.docVIP

携程租车宝2024年岗位考试高频考点题库带完整版答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.携程租车宝“一证租车”服务中，核心要求的证件是？

A.身份证

B.驾驶证

C.信用卡

D.护照

2.客户预订租车时，若选择“异地还车”，通常需额外支付的费用是？

A.手续费

B.油费差价

C.异地还车费

D.清洁费

3.以下哪类车型不属于携程租车宝基础保险覆盖范围？

A.经济型轿车

B.7座MPV

C.豪华跑车

D.紧凑型SUV

4.客户取车时，验车环节最关键的步骤是？

A.检查车辆外观划痕并拍照留证

B.测试车载导航功能

C.确认油箱油量

D.核对驾驶证信息

5.携程租车宝“超时还车”的计费规则通常是？

A.按30分钟为单位累进计费

B.按1小时为单位累进计费

C.超过30分钟按半天计费

D.超过1小时按全天计费

6.客户因个人原因提前还车，未使用的租金如何处理？

A.全额退还

B.按天折算退还

C.扣除手续费后退还

D.不予退还

7.以下哪种情况不属于“不计免赔”服务覆盖范围？

A.轮胎单独损坏

B.车辆碰撞导致的车损

C.玻璃单独破碎

D.倒车时刮擦护栏

8.携程租车宝会员等级主要依据的指标是？