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礼仪考试试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

与人见面握手时，以下做法正确的是（）

A.握手时用力过猛，彰显热情

B.握手时眼神游离，看向别处

C.握手时间控制在3-5秒，力度适中

D.先伸手，再等待对方回应

职场中与同事沟通时，以下行为不符合礼仪的是（）

A.认真倾听对方讲话，不随意打断

B.说话时语气平和，语速适中

C.与人交谈时，频繁看手机

D.对他人的观点表示尊重，不随意反驳

参加正式宴会时，餐具的使用顺序正确的是（）

A.从外向内使用

B.从内向外使用

C.随意使用，没有固定顺序

D.先使用最中间的餐具

打电话时，以下礼仪规范错误的是（）

A.接通电话后，先主动报出自己的姓名和单位

B.通话时语气亲切，语速适中，吐字清晰

C.对方未挂断电话时，自己先挂电话

D.通话结束后，礼貌说“再见”再挂断

乘坐电梯时，以下做法正确的是（）

A.电梯门打开后，自己先进入，再让他人进入

B.乘坐电梯时，大声喧