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河北开放大学2026年春医药商品营销实务形考任务4

1.有关营业接待“四先四后”原则叙述错误的是（）。

A.先易后难

B.先繁后简

C.先急后缓

D.先特殊后一般

2.有关营业员介绍药品叙述错误的是（）。

A.介绍药品的作用

B.介绍药品的疗效

C.回避药品的不良反应

D.语言准确

3.有关营业员在成交时叙述错误的是（）。

A.多问不烦

B.百拿不厌

C.催促成交

D.计量快中求准

4.有关营业员仪容礼仪叙述不正确的是（）。

A.仪容清洁卫生

B.仪表端庄大方

C.淡妆、涂指甲油

D.发型自然大方

5.实施药品不良反应报告制度优点，不包括下列（）项。

A.避免重复发生

B.促进合理用药

C.降低成本

D.提高质量

6.由本店售出的药品，以下（）项不接受退换。

A.药品变质

B.称量不足

C.没有超过有效期

D.买后超过有效期

7.下列（）项不是药品不良反应的报告主体。

A.药品上市许可持有人

B.患者

C.生产企业和经营企业

D.医疗机构

8.由本店售出的药品，以下（）项不仅接受退换，还要主动道歉。

A.包装没拆封

B.包装已拆封没质量问题

C.包装已拆封有质量问题

D.过期失效

9.有关支票结算注意事项叙述不正确的是（）。

A.在同一城市或票据交换地区进行商品交易、劳务供应、债务清偿以及其他款项结算，可使用支票

B.支票一律记名

C.支票金额起点为100元，付款