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教育行业后勤部保洁员环境卫生操作手册

第1章总则与职责

1.1岗位定位与核心目标

保洁员作为教育后勤部的“隐形守护者”，其核心职责是确保校园内所有公共区域、教室及办公场所的卫生环境达到国家卫生标准及学校特定的防疫要求，直接关系师生身心健康与教育教学秩序。核心目标包括：每日完成办公区、走廊、教室、食堂及宿舍的日常清洁；严格执行消毒防疫制度，确保无病源；保持地面无积水、无垃圾、无异味；维护良好的职业形象，展现学校后勤服务的高品质。

岗位关键绩效指标（KPI）设定为：每日保洁面积不低于学校总用地的90%，无一次卫生检查不合格情况，突发客诉率低于0.5%，且无因操作不当引发的安全事故。保洁