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学校物业服务管理办法

第一章总则

第一条目的与依据

为规范学校物业服务管理工作，营造安全、整洁、优美、有序的校园环境，保障教学、科研、行政办公及师生生活的正常进行，提升学校整体管理水平和办学效益，根据国家相关法律法规及学校章程，结合本校实际，特制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于学校所属各类物业的服务与管理活动，包括但不限于教学科研楼宇、行政办公用房、学生公寓、教职工宿舍、图书馆、会堂、体育场馆、食堂、校园公共区域及附属设施等。学校各单位（部门）及全体师生员工、物业服务从业人员、外来访客均应遵守本办法。

第三条基本原则

学校物业服务管理遵循以下原则：

（一）育人为本，服务至上。以服务学校人才培养、科学研究和社会服务为核心，满足师生合理需求。

（二）安全第一，预防为主。建立健全安全管理制度，落实安全责任，确保校园人身财产安全。

（三）精细管理，质量为先。明确服务标准，规范服务流程，持续提升服务质量与效率。

（四）勤俭节约，绿色环保。合理利用资源，推进节能减排，建设绿色校园。

（五）公开透明，师生参与。畅通沟通渠道，接受师生监督，共同营造和谐校园环境。

第二章组织管理与职责

第四条管理主体与职责

学校设立或指定专门的物业管理部门（以下简称“物业主管部门”），作为学校物业服务管理的归口管理机构，履行以下主要职责：

（一）贯彻执行国家及地方相关法律法规和政策，制定和完善学