汽车行业设备部维修工维修工单系统手册.docx

汽车行业设备部维修工维修工单系统手册

第1章系统概述与基础配置

1.1系统架构与功能模块介绍

系统采用分层级微服务架构设计，底层由微服务网关负责统一流量控制与鉴权，中间层包含设备连接服务、工单核心服务、资源调度服务及报表分析服务，顶层提供统一门户与移动端APP。该架构采用服务网格（ServiceMesh）模式，确保各业务模块高内聚低耦合，当某模块（如设备连接服务）因硬件故障导致超时，仅影响该模块响应，不影响核心工单流转逻辑，保障系统整体高可用性。功能模块涵盖全生命周期管理，包括设备接入、工单创建、维修执行、备件管理、质量追溯及系统报表。其中，设备接入模块支持蓝牙、Wi-Fi