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酒店管理入学考试核心及答案.docx

酒店管理入学考试核心及答案.docx

    酒店管理入学考试核心及答案

    总分：100分考试时间：90分钟姓名：__________得分：__________

    一、单项选择题（每题2分，共40分，每题只有一个正确答案）

    1.酒店管理的核心目标是（）

    A.降低运营成本B.提升宾客满意度C.扩大酒店规模D.增加营收E.规范服务流程

    2.下列不属于酒店核心部门的是（）

    A.前厅部B.客房部C.餐饮部D.人力资源部E.工程部

    3.酒店前厅部的核心职能是（）

    A.客房清洁B.宾客接待与服务统筹C.餐饮制作D.设备维修E.人员招聘

    4.客房

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