原创力文档股票客户的跟踪
演讲者：闫中原
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简介
针对股票市场中，不同类型的客户和分类。采取不同的应对策略和跟踪步骤。
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培训大纲
第一类：
股票小白客户
第二类：
股票赔钱的客户
第三类：
股票赚钱的客户
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第一类：股票小白客户
针对股票小白客户，是指接触股票市场时间不长的客户，针对这类客户我们可以采取以下几个步骤：
一：建立威信
二：博取信任
三：灌输理念
四：分享投资
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第一类：内容
一：对于小白客户，我们要先树立自己很专业的一面，以技术指标和专业知识来树立自己分析师或分析师助理的身份。
二：然后获取小白客户的信息和手里的股票并加以指点，在这个过程中用一些专业术语和专业知识让小白客户对自己产生一种依赖，在帮小白客户分析股票的同时，可以适当提供一两支股票，少有获利。朔造自己高大形象的同时拉近两者之间的距离。
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第一类：
三：博取信任之后，不要先讲解我们的投资品种和投资方式，在信任的基础之上讲解一些投资方面的知识，比如投资的心态，同时告诉客户，心态一定要好，不要后悔但是要学会选择投资项目，不要做单一的选择，多了解一些投资项目。
四：在第三步的基础之上，分享组合投资，不用刻意的去解释，在聊天过程中提示一下即可，假装无意当中引导客户来做原油。
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第二类：股票赔钱的客户
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