物业管理行业保洁部保洁员卫生清洁工作手册.docx

物业管理行业保洁部保洁员卫生清洁工作手册

第1章总则与岗位职责

1.1工作范围与区域划分

保洁部的工作范围严格涵盖大厦、园区或小区的所有公共区域，包括大堂、走廊、电梯厅、楼梯间、卫生间、茶水间、垃圾站、消防通道以及屋顶绿化等，严禁遗漏任何一处公共区域。区域划分采用网格化管理法，将全貌划分为若干个逻辑清晰的网格单元，每个网格单元由一名保洁员负责，确保“人走地净”的责任落实到人，杜绝推诿扯皮现象。

划分依据以楼层、墙体颜色、出入口位置及设备分布为坐标轴，通过绘制可视化的“责任地图”和“区域图”，明确界定各保洁员的具体作业边界，使工作范围一目了然。特殊区域如高空作业平台、配电房、消防控制室等