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临床、医技科室ISO9001内审检查表的编制与应用

ISO9001:2000（以下简称ISO9001）内部审核是检查质量管理体系运行是否符合标准要求，保持质量管理体系有效运行的一种评价方式。而检查表的编制是内部审核的重要引擎。综合医院的内部审核不同于行业检查。卫生行业检查大多有具体的行业检查标准，其标准本身就是一个完整的检查表。ISO9001标准是一个国际化的全行业标准，没有行业针对性。医院在采用ISO9001标准的过程中，需要针对医院质量管理的具体要求和特点，将ISO9001标准有关条款通过编制质量手册、程序文件和作业指导书等体系文件，进行标准转换，制定出适用于医院质量管理体系具体要求的检查标准。医院能否成功引用ISO9001标准，关键在于能否把ISO9001标准与医院实际工作要求相结合，也就是将ISO9001标准“本土化”。沧州市中心医院在引进ISO9001标准中，成功组织了3次内部审核和2次外部审核，各周期审核结果及跟踪验证结果见表1。在审核过程中，按照体系文件要求，将临床、医技科室的质量内涵，按ISO9001标准条款，编制在检查表中。并不断总结内、外部审核的经验，对临床、医技科室的检查表进行调整。把检查表作为内部审核的引擎，使内部审核与卫生行业检查相融合，与日常管理工作相结合，提高员工，特别是科主任对ISO9001标准的理解和认识。更新中层管理干部的管理理念，促进ISO90